In persönlichen Krisen und Ausnahmezuständen ist die Evangelische Kirche in Düsseldorf für Menschen da. Bei der Telefonseelsorge stehen ausgebildete haupt-und ehrenamtlich Mitarbeitende rund um die Uhr auf Wunsch anonym als Gesprächspartner:innen am Telefon bereit, Anruferinnen und Anrufer bei ihren unterschiedlichsten Problemen und in Krisensituationen zu unterstützen.