Für die Einsatzkräfte am Unfallort sind sie eine „riesige Entlastung“, für die Menschen in seelischer Not bieten sie Hilfe und Unterstützung: die rund 40 Ehrenamtlichen, die für die Notfallseelsorge in Düsseldorf tätig sind. Seit 25 Jahren gibt es die Notfallseelsorge als ein ökumenisches Angebot der Evangelischen und Katholischen Kirche in der Landeshauptstadt für in Not geratene Menschen.